Perguntas frequentes

Questões recorrentes no processo de avaliação.

As respostas abaixo consolidam as questões mais frequentes em processos de avaliação. Questões não contempladas podem ser encaminhadas pelo canal de contato, com retorno em até um dia útil.

01

Adequação da plataforma

Existe porte mínimo de organização para a contratação?

A plataforma foi dimensionada para organizações com quadro entre 10 e 500 colaboradores, e o investimento acompanha a dimensão do ambiente monitorado. Convém observar que a seleção de alvos em ataques automatizados considera a facilidade de exploração, e não o porte da organização.

É necessário dispor de equipe de TI para utilizar a plataforma?

É necessário que exista capacidade de execução das correções identificadas, o que pode ser atendido por profissional interno de TI, pelo fornecedor responsável pela infraestrutura ou, no plano Gerenciado, por analista da CyberSeven. O acompanhamento da plataforma e a leitura do índice de segurança não requerem conhecimento técnico.

A plataforma substitui as soluções de antivírus e firewall já implantadas?

Não. As camadas são complementares. O antivírus atua sobre arquivos maliciosos já presentes no ambiente e o firewall sobre o tráfego de rede conforme regras estabelecidas. Nenhuma das duas soluções determina qual é a exposição atual da organização nem estabelece a ordem de correção, que constitui a função do CyberVision.

02

Inteligência artificial

Qual é a função efetiva da inteligência artificial na plataforma?

A inteligência artificial executa a etapa que tradicionalmente demanda um especialista: converte instruções em linguagem natural em varreduras técnicas, correlaciona os achados provenientes das diferentes frentes de monitoramento, classifica cada risco considerando severidade técnica e criticidade do ativo, e apresenta a ação recomendada em linguagem objetiva.

É necessário conhecimento técnico para operar o assistente?

Não. A interação ocorre em linguagem natural, sem sintaxe específica e sem configuração de parâmetros técnicos. Solicitações como o levantamento das prioridades correntes, a emissão de relatório executivo ou o agendamento de varreduras recorrentes são formuladas em texto corrente.

A inteligência artificial executa alterações no ambiente de forma autônoma?

Não. A plataforma identifica, classifica e instrui. A execução de alterações depende de aprovação formal da organização e permanece restrita ao escopo de automação expressamente autorizado em contrato.

Como é assegurada a consistência da classificação de risco?

A classificação combina a severidade técnica registrada em bases públicas de vulnerabilidades com a criticidade do ativo no contexto da organização. A matriz de impacto e probabilidade documenta o critério aplicado a cada registro, o que permite a verificação da priorização em processos de auditoria.

03

Operação

Quais frentes são efetivamente monitoradas?

Até seis frentes, conforme o plano contratado e o escopo estabelecido: rede interna, rede externa, vulnerabilidades conhecidas nos sistemas em operação, aplicações web, configuração de recursos em nuvem e exposição de credenciais corporativas em fóruns de acesso restrito.

A implantação exige instalação de software?

O monitoramento da superfície exposta à internet não exige instalação. O monitoramento da rede interna requer um agente instalado em uma estação da rede corporativa, com a instalação realizada em conjunto com a organização.

Existe risco de indisponibilidade durante as varreduras?

As varreduras são parametrizadas para operar sem impacto sobre a disponibilidade dos sistemas, com escopo e janela de execução acordados previamente. Equipamentos sensíveis, como dispositivos médicos e sistemas de controle industrial, são submetidos exclusivamente a verificação passiva.

04

Investimento e contratação

Qual é o investimento requerido?

O valor decorre de três variáveis: o volume de ativos incluídos no monitoramento, os módulos habilitados e o nível de acompanhamento executado pela CyberSeven. A proposta com escopo e investimento é apresentada em até um dia útil após a reunião de definição de escopo.

Por que os valores não são publicados no site?

Porque a superfície a monitorar varia significativamente entre organizações de mesmo porte nominal. Uma tabela fixa resultaria na transferência de custo entre perfis distintos de ambiente. O dimensionamento do escopo antecede a apresentação do investimento.

Há custo de implantação além da mensalidade?

A implantação é conduzida pela equipe da CyberSeven e sua composição consta da proposta comercial, juntamente com eventuais custos associados. Valores adicionais à mensalidade, quando existentes, são apresentados nesse documento.

É necessário formalizar contrato antes da avaliação?

Não. O período de avaliação antecede qualquer compromisso contratual e não requer cartão de crédito. O escopo da avaliação é registrado por escrito antes da execução das varreduras.

05

Dados e conformidade

Quais dados são coletados pela plataforma?

Dados técnicos de configuração e exposição: inventário de ativos, serviços publicados, versões de software em operação e vulnerabilidades conhecidas aplicáveis. A plataforma não realiza varredura de caixas de correio, arquivos de trabalho ou bases de dados de clientes por iniciativa própria.

Como opera a verificação de mensagens suspeitas?

A verificação é executada exclusivamente sobre o conteúdo submetido de forma voluntária ao assistente pelo usuário. Não há acesso automatizado às caixas de correio da organização.

A plataforma atende às exigências da LGPD?

O tratamento dos dados coletados observa a Lei Geral de Proteção de Dados. A plataforma também contribui para o cumprimento das obrigações da própria organização, ao identificar exposições que envolvem dados pessoais. O detalhamento consta da política de privacidade.

Quem, na CyberSeven, possui acesso ao ambiente monitorado?

O acesso é restrito à equipe designada ao atendimento da organização e limitado ao escopo autorizado. No plano Gerenciado, o analista designado acompanha a fila de riscos, o que corresponde precisamente ao serviço contratado.

Identifique sua exposição atual.

A avaliação é executada sobre o ambiente real da organização e entrega o índice de segurança inicial e a fila de riscos priorizada na primeira semana.